La Garanzia Riparalo copre il tuo dispositivo per 24 mesi dalla data di acquisto. Ricorda che la garanzia decorre dalla data dell'ordine, non dalla data di ricezione.

Come avvio una richiesta in garanzia?
Prima di tutto leggi attentamente le condizioni di garanzia e cosa copre la garanzia di Riparalo.
Clicca su RICHIEDI GARANZIA e compila con i dati richiesti, oppure invia una email a ordini@riparalo.eu indicando:
- data e numero ordine, problema/difetto del telefono, contatto telefonico

Quanto tempo richiede la riparazione?

Riparalo punta a completare ogni riparazione entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del dispositivo. I tempi possono variare in base alla complessità del guasto, alla disponibilità dei pezzi di ricambio e ai periodi festivi.

Cosa succede se il dispositivo non è riparabile?

Se il guasto non è risolvibile o i pezzi di ricambio non sono disponibili, sostituiremo il tuo dispositivo con un modello equivalente — stessa condizione estetica e stessa capacità di memoria.

In caso di sostituzione, la garanzia del nuovo dispositivo decorre dalla data della sostituzione stessa.

Fornite un dispositivo sostitutivo durante la riparazione?

Al momento non forniamo dispositivi sostitutivi temporanei. Ti consigliamo di tenere un dispositivo di riserva durante il periodo di assistenza.

Cosa succede se la garanzia Riparalo scade?

Una volta scaduta la Garanzia Riparalo, il dispositivo non è più coperto dal nostro servizio di riparazione gratuita.

Le riparazioni effettuate in garanzia non prolungano né ripristinano la garanzia scaduta.